- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
+7 фотографий
Бронировал себе номер в этой гостинице на 2 дня с 27 на 29 апреля 2018 года.
Гостиница 3 звезды, неплохие отзывы, средняя цена по городу.
Заселили меня во 2-ой корпус этой гостиницы, это на хозяйственном дворе через проезд для автомобилей ( метров 50) от 1-го корпуса .Там стоят 2-х этажные здания по периметру.
Прямо хозяйственный склад, справа и...
Бронировал себе номер в этой гостинице на 2 дня с 27 на 29 апреля 2018 года.
Гостиница 3 звезды, неплохие отзывы, средняя цена по городу.
Заселили меня во 2-ой корпус этой гостиницы, это на хозяйственном дворе через проезд для автомобилей ( метров 50) от 1-го корпуса .Там стоят 2-х этажные здания по периметру.
Прямо хозяйственный склад, справа и слева здания с зарешёченными окнами без штор, а внутри двухэтажные кровати все занятые полуголыми мужчинами, завалены какими-то пакетами, сумками, одеждой. Среди них Корпус 2 Гостиницы Георгиевская 3 звезды.
Я поинтересовался у портье не тюрьма ли это.
Она ответила, что это общежития для гастарбайтеров.
Около входа во 2-ой корпус Отеля *** находится курилка и скамейки для курящих, это как раз под окнами 2-го корпуса этого трёхзвёздного отеля.
Внутри корпуса на двери висит объявление "по ковролину не ходить в грязной обуви". :
Через приоткрытую дверь комнаты по левой стороне коридора, я увидел, что там тоже стоят 2-х ярусные кровати,
Т.е. фактически это хостел, в несколько комнат которого поставили сломанные и наспех отремонтированные кровати, старые душевые кабины, кухонный смеситель,повесили шкаф (!!!) с зеркалом, который перекрывает пол раковины и не даёт над ней наклониться. чтобы умыться и по которому скребёт кухонный смеситель.
Просто сделали крепление для обычного зеркала, но тут у кого-то нашёлся старый шкаф из ванной и повесили его, чтобы не покупать новый смеситель, поставили старый с чьей то кухни..)))
Первый этаж. Тротуар снаружи на уровне пола в номере. Окно открывается только в горизонтальной плоскости. Т.е. наклонить его, чтобы сделать проветривание не получится.
Кондиционера нет, оставлять днём открытым его опасно- очень легко залезть, ночью для женщины, например, это тоже не безопасно, учитывая контингент.
Я обратился к портье. и тут она мне всё объяснила.
Оказывается я пожадничал и не доплатил 1100,00 руб. для того, чтобы жить в Отеле***, где самые дешёвые номера стоят, по её словам, от 3800,00 руб., а всё, что дешевле, это во 2-м корпусе, в котором никаких З-х звёзд нет!
Я показал ей своё бронирование, где написано "бронирование гостиница Георгиевская*** " и попросил её на камеру мне сказать то я живу в номере без звёзд.
Она сказала, что она - частное лицо, снимать её нельзя, прекратила разговор, демонстративно развернулась и пошла, по её словам. в ресторан. Наверное проголодалась, а я не во время.
Предложила обратиться к руководству, которое будет в среду 2 мая , т.е. через 3 дня после моего отъезда из отеля.
Ну чО не пожить ещё пару дней в Тобольске то?
Потом остановилась и в дверях уже сказала: "Во 2-м корпусе нет звёзд!"
Номер был не убран перед заездом. Это было понятно по тому, что в душе был включен горизонтальный гидромассаж. как вы понимаете, вымыть кабину горизонтальными струями не получится. Когда уборку проводили в моё отсутствие, горничная переключила воду на душ с гибким шлангом с верхнего душа, что подтвердило мои подозрения.
Полотенца старые, обрямканные.
Про WiFi во втором корпусе тоже забудьте. Там ещё и телефон ловит плохо.
Поэтому, друзья, сами решайте участвовать вам в этой лотерее или поискать отель получше.
Вот ресторан неплохой. Персонал даже задержался, чтобы накормить меня ужином. Завтрак- шведский стол. Супер разнообразия здесь нет, но всё приемлемо и качественно.
Рассказы тут автоответчика от администрации. что во 2-м корпусе "эконом" - это лажа.
Есть хостел, есть 1 звезда, есть 2 звезды, есть 3 звезды и так далее.
Вот и назовите сарай на задворках среди общаг для гастарбайтеров "ХОСТЕЛ", а не берите деньги , как за 3 звёздный отель.
1000,00 -1500,00 руб. за ночь вполне приемлемо для сарайчика с малюсенькой комнатой, чуть шире кровати, без звукоизоляции, без порога под дверью, без коридора с б/у полотенцами.
P.S. Там на фото курилки. кстати, видный окна "люксов" второго этажа второго корпуса. Мне, видимо, ещё повезло.
Добрый день, Уважаемый Евгений!
Благодарим Вас за оставленный отзыв!
Изучив Ваш отзыв, можем сообщить следующее: Вы проживали во втором корпусе, да на территории находится и хостел "Алексеевский", но ни какого отношения к гостинице "Георгиевская" не имеет, курилка для гостей гостиницы находится не под окнами гостиницы, а в районе 10 метров от нее....
Добрый день, Уважаемый Евгений!
Благодарим Вас за оставленный отзыв!
Изучив Ваш отзыв, можем сообщить следующее: Вы проживали во втором корпусе, да на территории находится и хостел "Алексеевский", но ни какого отношения к гостинице "Георгиевская" не имеет, курилка для гостей гостиницы находится не под окнами гостиницы, а в районе 10 метров от нее.
В номере "Эконом", забронированном Вами, не предусматривается кондиционер , только в номерах Высшей категории (которые находятся в Главном корпусе, Вам администратор и предложила переселиться именно туда), перед Вашим заездом номер был полностью убран, этот факт был проверен руководством по средствам камер видео наблюдения, смеситель в ванной комнате был заменен, но ни каких кухонных шкафов (б/у) туда не устанавливалось.
Хотелось бы добавить-просим убрать фотографии гостей хостела с данного отзыва, т.к. нельзя выкладывать фотографии людей без их согласия в соц.сети , и в принципе эти люди к Вашему проживанию в гостинице не имеют ни какого отношения (Статья 152 часть 1 ГК РФ).
С уважением, коллектив гостиницы "Георгиевская"
Добрый день, Уважаемый Евгений!
Благодарим Вас за оставленный отзыв!
Изучив Ваш отзыв, можем сообщить следующее: Вы проживали во втором корпусе, да на территории находится и хостел "Алексеевский", но ни какого отношения к гостинице "Георгиевская" не имеет, курилка для гостей гостиницы находится не под окнами гостиницы, а в районе 10 метров от нее.
В номере "Эконом", забронированном Вами, не предусматривается кондиционер , только в номерах Высшей категории (которые находятся в Главном корпусе, Вам администратор и предложила переселиться именно туда), перед Вашим заездом номер был полностью убран, этот факт был проверен руководством по средствам камер видео наблюдения, смеситель в ванной комнате был заменен, но ни каких кухонных шкафов (б/у) туда не устанавливалось.
Хотелось бы добавить-просим убрать фотографии гостей хостела с данного отзыва, т.к. нельзя выкладывать фотографии людей без их согласия в соц.сети , и в принципе эти люди к Вашему проживанию в гостинице не имеют ни какого отношения (Статья 152 часть 1 ГК РФ).
С уважением, коллектив гостиницы "Георгиевская"
"перед Вашим заездом номер был полностью убран, этот факт был проверен руководством по средствам камер видео наблюдения"
Я правильно понял из этой фразы, что в туалетах номеров гостиницы Георгиевская осуществляется видео наблюдение?
Оно круглосуточное или на включение света в туалете?
Или видео наблюдение установлено в номере???
Где выкладываются эти видео?
Жду ответа на эти вопросы.
А в номерах по левую сторону коридора 2 го корпуса, если учесть, что номер 7, где я жил, находился по правую сторону, там у вас, простите, двухярусные кровати номеров "Эконом" или хостела "Алексеевский", не имеющего отношения к Георгиевской***??? )))
И какие средства вы используете для измерения расстояний?? )))
На фото №3 там ДЕСЯТЬ МЕТРОВ между скамейкой курилки и крыльцом? Т.е. крыльцо у вас на фото 4 метра, а входная дверь 2 метра шириной и 6 в высоту?
Вам самим не смешно, что вы пишете?))))
Кухонный смеситель это не шкаф. Смеситель для раковины имеет иную форму, чем смеситель для кухни. Шкаф висит низко и перекрывает раковину.
Вы сами сходите туда и попробуйте умыться над раковиной.
Если горничная убирала номер и МЫЛА душевую кабину, расскажите, что там на видео. Она вымыла кабину. повесила душ и с задорной ухмылкой переключила на горизонтальный массаж, чтобы поприкалываться над постояльцами? )))
Я хочу знать, как это выглядело!
А тут портье советует мне номер высшей категории или разворачивается и уходит?
https://www.youtube.com/watch?v=...
Ещё раз. Второй корпус гостиницы Георгиевская НЕ является отелем категории 3 звезды.
- Корпус находится среди общежитий для рабочих,
- двор не освещается, вывеска не подсвечивается,
- номерной фонд НЕ соответствует гостиничному, т.к. имеются большие номера с двухярусными кроватями.
- в номерах собрана старая, сломанная мебель.
Вам следует убрать ВТОРОЙ корпус из бронирования гостиницы 3 Звезды и обозначить его, как эконом проживание, не имеющее звёзд, как и сказала ваша сотрудница ресепшн.
Вам следует извиниться за предоставление не соответствующего цене номера и вернуть частично деньги за проживание.
В противном случае, я вынужден буду обратиться в Роспортебнадзор и прокуратуру с жалобой на несоответствие заявленных и предоставляемых услуг и видео наблюдении, о котором вы сами написали в ответе, в санузле и номере,.
Добрый день, Уважаемый Евгений!
Вы нас не правильно поняли, в номерах нет видеонаблюдения, оно есть в коридорах гостиницы, факт уборки номера был запечатлен-как горничная с тележкой входила в Ваш номер на уборку, а также перед заездом (после уборки) Ваш номер был проверен старшей горничной на чистоту, факт переключения душевой кабины на горизонтальный массаж не был подтвержден, возможно это была ошибка горничной, что и вызвало у Вас данную реакцию, в любом случае мы искренне извиняемся за доставленные Вам неудобства, кран в раковине был заменен, мы с Вами полностью согласны, и сразу после Вашего замечания заменили его. Все Ваши замечания по проживанию приняты и будут приняты соответствующие меры.
С уважением, коллектив гостиницы "Георгиевская"
Молодцы, Жду от вас следующего шага. Даже готов сделать шаблон ответа:
"Мы убрали второй корпус гостиницы из категории 3 звезды, теперь он находится в категории 1 звезда и номер стоит 1500,00 руб. "
Не ждите, когда это сделает Роспотребнадзор.