Николай Бородин

Добрый день. Хочу поделиться общими впечатлениями о покупки квартиры в данном агентстве. В данный момент документы уже находятся в юстиции.

Все как у всех, но есть один тонкий момент. При заключении предворительного договора я попросил сделать опись того, что останется мне в квартире после сделки. Риэлторы ответили - все, что вы там видели, и закреплять это на бумаге не имеет смысла.

На данный момент бывший владелец выкрутил даже саморезы из стен, и возможно даже достанет из бетона дюбеля. Надеюсь не вынесет ленолиум, хотя плинтуса уже открутил местами.

Будьте очень настойчивы, если судьба вас сведет с этим агентством! Не повторяйте моих ошибок!

Купили с женой молокоотсос электрический Филипс 16.10.17, 26.10.17 распаковали, включили - не работает. Позвонил в поддержку Филипса, там сказали, аппарат индивидуальный, возврату и обмену не подлежит, несите в сервис. В сервисе все проверили, признали неремонтопригодность аппарата, выдали акт, аппарат оставили у себя. Компания Филипс обязуется возместить стоимость товара и выплачивает штраф по договору с магазином (об этом написано в акте).

В сервисе сказали, что с этим актом можно смело ехать забирать деньги в магазине, а магазин с филипсом сами разберутся.

Но, в магазине менеджер сначала долго консультировалась с начальством, потом попросила написать "прошу рассмотреть акт о неремонтопригодности" на имя директора. Потом отдала мне копии акта и чеков, сказала, вам позвонят в течении 10-ти дней, потом приедете и будем возвращать деньги.

Больше всего менеджер была удивлена, почему я без товара, и те с кем она консультировалась, также не вкурсе о договорных отношениях с поставщиком товара. Не исключаю, что принеси я товар в магазин, его аккуратно уложили бы и снова выставили на прилавок, видимо продать товар выгоднее, чем получать от Филипса компенсацию.

Также, в сервисном центре отметили, что товар произведен два года назад. Значит все это время прибор хранился на складе или пылился на полках в магазине. Что сказать, свежак.

Рекомендую крайне осторожно покупать сложные товары в этой "не дешёвой" сети. Я же заходить в эту сеть буду только за простыми "расходниками", никакой сложной техники более не куплю.

Дополнительная гарантия или "Быстросервис".

Хочу поделиться с вами информацией по поводу данного "чудесного" сервиса. Это развод на деньги, не более.

Теперь описываю проблему по сути. Две недели назад у меня в телевизоре пропал звук, перестали работать колонки, но продолжает работать внешняя акустика. Я удивился и обрадовался, когда с чеком нашел дополнительную гарантию где красочно сияло "ремонт или замена за 72 часа". Через 72 часа действительно приехал мастер, потыкал настройки и сказал, неисправность подтверждаю (спасибо кэп). На следующий день к вечеру был готов акт о неремонтопригодности (более 72 часов, но это мелочи). С этим актом я направился в магазин для обмена своего телевизора на такой же. В магазине мне сказали что обменять не могут, телевизор в сети отсутствует, но могут вернуть деньги - 33000, аналогичный телевизор на данный момент стоит 45000.

Я не рекомендую участвовать в этом лохотроне всем! За год дилерской гарантии вам так и так сделают или заменят вашу технику. А инфляция и вывод старых моделей из оборота - сделают невозможным достойный обмен товара по истечении года. Вы платите за воздух. За 72 часа я сам могу три раза разобрать и собрать технику на дому, но "мастер" от подрядчика Мвидео - это не мастер, а человек, которые подтверждает неисправность бумагой. С юридической стороны все шито крыто. Единственная зацепка - судиться за не выполнение срока 72 часа, знакомый юрист капает информацию, думаю и там все будет чисто.

Приобрёл шкаф этой фабрики в Калейдоскопе на Маркса, выбрал модель "премиум", понравилось качество образца и возможность подогнать размеры. Привезли и собрали в установленный срок. После сборки протер зеркала - рисунок нанесен не качественно, с мелкими царапинами, сделал запись в приемке об этом. Увы, но хваленый сервис дал осечку, представитель обещал приехать и посмотреть, но не дождался.

Ситуация прояснилась, про меня не забыли, дверь поменяли 20.12.14, видимо загрузка большая на производстве.