- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ужасный магазин и сервис. Купила 14.12 вытяжку. Консультант уверил, что товар проверен и можно забирать. Оказалось, что нет. Вытяжка то шумит, то не крутит, вентилятор трет обо все, что можно. Обратилась через 4 дня в Леруа и началось. В сервисе 20 минут отправляли в их сервисный центр, рассказывая о том, что я должна сама туда ее везти. Затем...
Ужасный магазин и сервис. Купила 14.12 вытяжку. Консультант уверил, что товар проверен и можно забирать. Оказалось, что нет. Вытяжка то шумит, то не крутит, вентилятор трет обо все, что можно. Обратилась через 4 дня в Леруа и началось. В сервисе 20 минут отправляли в их сервисный центр, рассказывая о том, что я должна сама туда ее везти. Затем вызвали дежурного директора, которая согласилась ее забрать. Сегодня решила узнать как там дела с ней, на что мне нахамили сказав, что нечего названивать. У сервиса есть 21 день, вот и ждите.
Ужасно!!! Кухня без вытяжки, готовить толком нельзя. Настроение испорченно окончательно. Зато у Леруа Мерлен есть целый 21 день.
Создается впечатление, что консультанты специально продали именно эту вытяжку, чтоб на них не висела, так как консультант, которая выписывала ее, и та, которая отправляла в сервис, одно и тоже лицо.
Если пришлось покупать в данном магазине - ПРОВЕРЯЙТЕ товар и никого не слушайте!!! А лучше ищите другой магазин.
Добрый вечер уважаемый покупатель!
Нам очень жаль, что посещение нашего гипермаркета вызвало негативные эмоции! Действительно, часть товара мы можем принять обратно в магазин или обменять только через заключение сервисного центра. Вышлите нам, пожалуйста, в личном сообщении свои контакты мы с Вами свяжемся для выяснения всех подробностей...
Добрый вечер уважаемый покупатель!
Нам очень жаль, что посещение нашего гипермаркета вызвало негативные эмоции! Действительно, часть товара мы можем принять обратно в магазин или обменять только через заключение сервисного центра. Вышлите нам, пожалуйста, в личном сообщении свои контакты мы с Вами свяжемся для выяснения всех подробностей сложившейся ситуации.
С Уважением,
команда магазина
Леруа Марлен
Екатеринбург-1.