Ольга Клепкова

Стала недавно клиентом данного банка. Так вот по-сравнению с другими банками этот самый клиентоориентированный! Сменила телефон и надо установить приложения банков (айфон). У самой нет возможности приехать в офис. Так вот т банк приехали через полчаса для установки! В другом банке ответили: у нас нет такой услуги, приезжайте в офис или закажите еще карту и курьер вам установит приложение. Мне оно зачем? В общем т банк в самом сердечке в плане клиентоориентированности и работы с клиентами. Еще бы категории кэш бэка улучшили и цены бы вам не было

Муж сегодня утром позвонил, записался на замену свечей в данный фит сервис. К 17.00 приехал, ему сказали - вся работа (там чето с дросселем еще было) 1,5 часа. По факту муж просидел 2 часа 40 минут иииии…… в конце ему говорят: а свечей то нет у нас! мы думали вам другие поставить, но они чето не подошли. Чего?????? 3 часа времени потеряно, то за чем муж поехал- не сделали. Муж обслуживается всегда в фит сервисе в академе и до последнего не хотел ехать на сортировке. Я его убеждала- это же сеть, какая разница где?? По итогу муж ужасно расстроен, я тоже, что настояла на вашем филиале. Никому не рекомендую!!! Требую бонуса от сервиса за отсутствие сервиса!!

П.с.: фитсервис исправили ситуацию. Сегодня приехали, наконец-то решили вопрос, извинились. Всегда бы так! Сервис всегда очень важен:)

Сушкоф- это как будто забытое дитя Ивана Зайченко. Если в жизньмарте идет 100% обратная связь по поводу качества блюд, то здесь всем пофиг на вашу оценку. Сделали заказ в выходные, качеством блюд остались не довольны, в приложении поставили оценки и комментарии. Иии…. Ничего! Возьмитесь уже за сушкоф! Это такой же общепит. Раньше качество было намного лучше