СОГАЗ

Звонил утром по страховому случаю (с пострадавшими), ответили это не к ним, а в мою страховую (хотя при разговоре все было объяснено). В итоге после своей страховой еду к ним, а у них только запись по телефону и так не принимают (опять же по телефону этого сказано не было). Хотя в офисе было два агента и очереди не было, зато они спокойно разговаривали по личному телефону на личные темы, и занимались "перекладываем бумажек". ну да ладно. Звонишь, записываешся по телефону, по нему они представляются кстати через раз, и может ты там вообще условно с уборщице разговариваешь, при этом даже не говорят какие документы с собой надо приносить, збрасывают звонки. В итоге только с раза 4-5 все получилось.

Страховку не дали, персонал грубый. решил застраховаться в Согазе чтобы не отсиживать очередь в росгосстрахе. Пришел на меня посмотрели и фыркнули. подошел к ближайшей сотруднице спросил можно к вам, она ответила нет что вам надо. я сказал осаго, она говорит нет, только потом указала на неработающий терминал и сказала что оплата только через него а он не работает с прошлой недели (к слову такой же терминал есть в сети местных магазинов) оплатить по другому у них нельзя, когда починят она не знает. На выходе допытывала место работы, я спросил зачем она молчит, я говорю это важно она да, а для чего так и не сказала. в итоге вернулся в росгострах в согаз больше не загляну

После неудачной попытки получить полис в Ресо (см. мой предыдущий отзыв) пошли в СОГАЗ. К сожалению весь персонал скосила какая то инфекция и во всём офисе был только один человек. Естественно, отступать было уже некуда ибо еще одной поездки в очередную страховую я бы не выдержал. Сидели в очереди час в будний день. Здесь скорее претензия к директору, чем к сотруднику, которая работала с клиентами. Реально одна. Мы получили полис за полчаса после того как до нас дошла таки очередь. Нам подробно объяснили из чего складывается цена полиса и дали всяческие дополнительные полезные рекомендации. Сотруднику компании - большое спасибо! Также необходимо обратить внимание, что если Вы расплачиваетесь наличными, то оплата проходит с помощью терминала и возможности сдать сдачу наличными - нет. Сдача может быть перечислена на счёт мобильного оператора, чем мы и воспользовались.