М.Видео

Магазин заметно выделяется качеством обслуживания в Тобольске. В эльдорадо продавцы вообще никаких акций не знают, в рекламе одно, на деле продавец говорит что такой акции нет. В днс прямым текстом сказали что при покупке в кредит ноутбука без дополнительных настроек мне откажут, что вообще нарушает закон о защите прав потребителей. В мвидео я приобрел жене отличный подарок на Новый год - крутой и мощный смартфон, сим карту выдали в подарок, а при покупке карты памяти и аккумулятора сделали скидку, потому что это какая-то комплектная акция плюс настроили все. Девушка консультант владеет информацией о товарах и услугах, спокойно выслушала меня и предложила подходящие варианты. Приятно покупать в таком магазине, рекомендую всем.

Очень часто пользовался этим магазином в г. Тюмени, ничего плохого сказать не могу, все на уровне. Но вот перед Новым годом пришлось воспользовался в г. Тобольске, лучше бы и не пользовался. Совместно с продавцом выбрал стиральную машинку Сименс, причём она была одна и только на витрине, других, в том числе и по складу таких машин не было. Выставили машинку из ряда осмотрели я оформил и оплатил стоимость машины и доставку, причём доставить должны были до НГ. Но в назначенное время позвонили и предложили поменять время доставки на 2 января. Пришлось согласится, но прождав до середины дня 2 января звоню в доставку, на что мне сообщают, что ни моего заказа ни вообще стиральных машин в достатке ни на сегодня ни на завтра нет вообще. Пытаюсь звонить в магазин ответа нет. Еду туда менеджер долго куда то ходил потом приходит и говорит едте домой вам машину повезли. Сажусь еду, по дороге решаю позвонить в доставку и подтвердить доставку. В ответ говорят не было и нет такого заказа. Еду опять в магазин менеджер опять долго ходит, потом говорит мы можем только переоформить заявку на завтра. Переоформляю на завтра, и на следующий день мне действительно привозят Сименс такой же модели но машина совсем не та, и она побита со всех сторон. По верхней панели идёт широченная фигурная трещина, причём видно что она довольно старая и края залохмачены, сзади в стенке тупой глубокий удар металлом и вмятина на пол сантиметра и много царапин и потертостей. Вот у меня вопрос откуда они взяли эту убитую машину и зачем они её вообще мне везли??? Если про декор это просто испорчен вид то механический удар по металлу с такой вмятиной, это при таком весе хорошая подвижка всей механической части машины! В итоге пришлось и в этот день ехать опять в этот магазин и оформлять возврат. Убил столько времени магазин попользовался моими средствами и даже извините никто не сказал!!!! Почему в таком серьезном магазине менеджеры ведут себя как на барахолке? И как вообще так могло получиться что оплаченную мной стиральную машину куда то утащили, а мне три дня морочили голову, я тратил своё личное время, а в итоге мне ещё попытались вручить какой то металлолом, непонятно откуда взятый!!! При приобретении такая модель была всего одна и на витрине, по складу вообще не числилось.