Илена

Хотите открыть в себе новые краски желания убивать - закажите свадьбу "под ключ" в Белой Лошади.

А как все хорошо начиналось... Место привлекло своими обещаниями "по ключ", никаких сложностей, продавцы показывающие вам все и расписывающие варианты, обещающие "домик в подарок", прогулку на лошади, ящик шампанского, персонального менеджера. Но когда вы заплатите задаток вы останетесь один на один со своей свадьбой, а про красивые обещания все забудут - их же нет в договоре. А ведь нас интересовало именно "под ключ" т.к. возможности контролировать сотрудников каждые 5 минут у нас не было, лучше бы мы оплатили event-менеджера и любой другой зал.

Для будущих молодоженов: будьте готовы к внезапному увеличению сметы в 2-3 раза и полному изменению концепции свадьбы за 3-4 дня до мероприятия, когда на вас наконец найдут время(а график свадеб зимой ведь такой плотный, персоналу просто некогда)!!! А учитывая что в договоре никого не прописывается - претензий предъявить вы не сможете.

После предоплаты нам выделили менеджера Валерию Цурихину, в итоге суммарно за месяц подготовки и свадьбу мы видели её целый час. На первую встречу с нами она нашла целых 20 минут(хотя мы договаривались заранее), никакой информации продавец ей не передал, нам пришлось обсуждать свадьбу с нуля. Мы составили план мероприятия, рекомендации по времени и программе были от неё и как же мы ошиблись что доверились ей... А дальше Валерия пропала (как раз были новогодние праздники, она обосновала это тем что не заметила наши письма звонки и смс в потоке поздравлений). Исходя из составленного Валерий плана по таймингу мы уже разослали приглашения, оплатили фотографа, визажиста, заказали часть трансфера. Когда пытались уточнить что-то по залу для декоратора или ведущего они сразу говорили: "это бесполезно, менеджеры Белой Лошади никогда не дают точной информации, на месте все оказывается не так". И действительно, за неделю до свадьбы мы обнаружили что у декоратора не верные данные, а ведущему и dj вместо запланированных в изначальном расписании 7 часов работы оплачивается только 5, дальше мы должны или самостоятельно развлекаться или доплачивать, или сейчас резко изменить время начала и окончания свадьбы. Когда мы выслали фотографии Валерией же написанного плана она попросила не воспринимать её бумажки как документ, ведь было было впопыхах...

Также оказалось что Валерия не забронировала "домик в подарок", ведь "его надо было за 6 месяцев бронировать, сейчас за неделю я его уже не смогу вам дать". Долго уточняли у неё по трансферу для гостей, есть ли у них детские кресла или надо просить гостей брать с собой, и только в последний момент узнали что их трансфер вообще не имеет права перевозить детей.

День свадьбы отдельная песня.

Утром в зале ни декоратор, ни сотрудники ресторана сказали что Валерию не видели. Стали ей звонить чтобы она пришла к нам в домик - так и не пришла, хотя изначально были песни про менеджера который решит все проблемы если вдруг что с платьем невесты и т.д.

Лошади для фотосессии - их тоже она не смогла организовать, о чем мы узнали только придя в манеж. Отдельно стоит отметить что в случае "косяков" начинались сказки "я жениху все сказала", а мы вообще говорим по громкой связи и он впервые слышит о чем она. Всегда общайтесь с менеджером только вдвоем, иначе начинается перевод стрелок: "я все невесте сказала", "я все жениху расписала"!

Был организован фуршет на время регистрации - гости его не увидели, потому что им никто не показал. Пришлось потом просить официантов разнести еду и напитки с фуршета по столам.

Рассадка гостей - никто нас не предупредил что окна открывать нельзя, а кондиционер дует только в одну точку. И естественно в этой точке у нас оказались маленькие дети, поэтому все гости умирали от духоты, а под кондиционером дети замерзали. Можно было бы предупредить нас об этом и планировать расстановку столов с учетом этих данных.

Через 30 минут после начала свадьбы Валерия исчезла, больше мы её не видели.

Инструктаж dj что музыка орет так что гости себя не слышат, напоминания официантам что надо убирать мусор, все приходилось делать самостоятельно. Рядом со столом жениха и невесты было разлито красно вино, затирать его чтобы оно не оказалось на платье невесты пришлось самостоятельно, потому что персонал испарился. У гостей на столах была пустота, зато на стол жениха и невесты еду наваливали и наваливали, приходилось самим раздавать указания "это перенесите, это носите не туда".

Да на самом деле было ещё много неприятных моментов со стороны персонала, перечислять можно бесконечно.

Еда вкусная, зал красивый, продавцы льют в уши, а по факту получаешь помещение и нулевой персонал.... Не представляю как они организовывают свадьбы на 200+ гостей если даже 30 человек оказались такой проблемой. И вроде бы мы не конфликтные люди, 10 лет руковожу разработкой и с какими только проблемами не сталкивалась, есть собственный опыт организации мероприятий на 1000+ гостей, но тут мне впервые хотелось убить человека или хотя бы нанести ему увечья. Если бы это был мой сотрудник - он был бы уволен, но т.к. здесь обо всех "я не сделала" мы узнали за 4 дня до свадьбы или в сам день - времени менять что-то уже не было. А хотелось.

Место не стоит своих денег абсолютно.

Центро вет это полный колхоз!Врачи неграмотные. А если быть конкретнее, то данный врач(см. фото)

Я обратилась туда с такой проблемой: взяла я котёнка шотландца, всем известно что у них слабые кости и суставы...котёнку на тот момент было только 2 месяца. Прихожу я домой, смотрю, а он хромает и мяукает когда я дотрагиваюсь до лапки. Я конечно испугалась, подумав, что это перелом,и решила сделать рентген. Поехали мы в эту клинику, это была ближайшая клиника где его делали....Это решение было самой большой ошибкой...Все, приехали, нас приняли, сделали рентген, сказали что перелома нет и трещины тоже. Я радостная собираюсь домой, но М. А. мне говорит: подождите. Ну я подумала, что какие-то документы оформляет, но нет. Она приходит со шприцем и молча ставит, не спросив у меня и не сказав мне что в нем.....Я стою немного в шоке. Потом как выяснилось, что это было обезболивающее: Амелотекс 0,02 мл в/м, разово. До того как поставили укол котёнок был игривый и даже с хромой лапкой бегал, после укола котёнок стал вялым и не подвижным, у него стали белеть глаза и он отказывался от еды и воды. Я решила прочитать, что это за препарат...В ИНСТРУКЦИИ НАПИСАНО, ЧТО ЕГО НЕЛЬЗЯ ПРИНИМАТЬ ДЕТЯМ ДО 15 ЛЕТ!!! А М. А. вколола его 2х месячному котёнку😱 После этого я обратилась в другую клинику, там мне сказали, что это гормональный препарат и он спровоцировал кошачий герпес...при таком диагнозе котята практически не выживают, даже взрослые кошки многие не переносят эту болезнь... Котёнок З дня не шевелился. Но потом, после назначенного лечения в клинике на Дудинской, он пошёл на поправку...стал активным и кушает. Но глаза остались белыми и выпуклыми, плюс ко всему один глаз стал гноиться и ни какие капли и мази не помогают( Нам сказали что он будет слепым...

Обратились в эту клинику 23.05.16 сейчас 22.05.16 и мы до сих пор лечим последствия от этого укола некомпетентного врача. Мой совет НЕ ХОДИТЕ ТУДА, там вашего питомца убьют и покалечат!!! (Фото: врача, здорового котёнка и котёнка после укола)

Красилась в цвет морской волны у Евгении, которая не представилась. Накладывала краску, беря волосы толстыми прядями, нанесение заняло меньше часа, хотя при осветлении в другом месте только на нанесение ушло 2 часа. В результате не прокрасилось, желтые полосы. Никакого перехода через темный цвет от корней не сделано, у корней желтые пятна. На возмущение мне ответили, что всему виной мои предыдущие эксперименты (на волосах оставалась пара полос от Тоники, которые должны были закраситься) и плохая база. Что виновато в желтых пятнах у корней, где тоники не было, мастер не знала, продолжая утверждать, что это так делается растяжка.

На второй день пошла перекрашиваться к Антону. Сильно лучше не стало. Никакого перехода через темный цвет по-прежнему нет. Желтизна по-прежнему есть. Краска и правда непредсказуема, но настолько плачевного результата я не ожидала. Вместо темного насыщенного цвета морской волны я получила невнятный зелено-голубой с просветами.

Что самое интересное, с такими белесыми просветами у них ходят все - и парикмахер с зелеными волосами, и тату-мастер с синими, и девушка на ресепшен с розовыми.

Отдельно хочется отметить эту девушку.

К сожалению, то, что мне придется дополнительно оплатить окрашивание моих темных корней в мой же цвет, суммой в 1700 рублей, я узнала только на выходе. На второй день. Ощущение, что просто развели на деньги.

Заметив мое возмущение, работница рецепции вступила со мной в перепалку, доказывая в резкой форме, что никакого цвета моей мечты на мне бы не получилось, потому что осветлялась я неизвестно где и неизвестно как. И так далее.

Только что улучшившееся от поправленного на голове ужаса настроение было вхлам испорчено тем, что посторонняя девушка просто грубо прошлась по мне.

В любом случае, мастера обязаны заранее объявлять о том, сколько в итоге будет стоить процедура, а не удивлять на выходе.

Находка продала мне квартиру в доме, построенном незаконно, сейчас суд меня из этого дома выселяет. Для меня это единственное жильё! Я не могу исполнить решение суда, т.е. выехать отсюда, и не исполняю. Застройщик деньги не возвращает. Сроки подачи всех возможных апелляций, кассаций и обжалований давно прошли, т.к. застройщик скрывал от жильцов, даты слушаний, вынесения решений и сам факт вынесения решений судами! Воровал и подсылал помощников воровать все повестки, извещения на заказные письма из судов и службы приставов. Я узнала обо всём, когда пристав пришла выселять! Мне дали 5 дней на выселение. Мы, жильцы, подали в суд заявление об отсрочке, но получили отказ. После этого с нас пристав стала снимать исполнительский сбор 5000р с каждого прямо с наших карт Сбербанка, на которых ноль денег - в минус! Кроме этого пристав заблокировала сумму 60 000р на моей карте тоже в минус! Обратилась в Находку, мне сказали:

1. у них уже другая фирма и другое юрлицо с тем же названием и теми же сотрудниками, поэтому они не отвечают за то, что делало это агентство раньше!

2. они могут мне вернуть деньги чисто из благородства, если договоримся, а не потому что нарушили законы или обязательства.

3. написать им претензию, которую они рассмотрят и решат, есть их вина или нет.

Мои претензии агентству:

на словах было обещано полное юридическое сопровождение, на деле мне продали жильё, которое вообще по закону не подлежит продаже, на которое впоследствии был наложен запрет эксплуатации и его освобождение, а также отмена первичной государственной регистрации прав собственности на него застройщика, а мы, жильцы, так никогда и не получали такого права, т.к. на следующий день после того, как я сюда въехала, администрация города подала в суд на на застройщика и на всех жильцов!

Дополнение:

Подобных домов в городе около 70. Они строились, как индивидуальные, продавать доли в собственном доме не запрещено. Их можно узаконить через суд, так мне сказали в агентстве, только не сказали, что вероятность этого равна нулю.

Прошу всех неравнодушных подписать мою электронную петицию администрации Екатеринбурга с просьбой отменить исполнительное производство и прекратить выселение людей из единственного жилья!

https://www.change.org/p/%D0%BE%...