Xrust

Пришли с мужем в день свадьбы и попросили столик на веранде - сказав, что закажем бутылочку просекко и закуски, хотели сделать в день свадьбы пару фото. Время было дневное,а веранда свободна. На что сотрудники на безоговорочной э выгнали, сказав, что фото у них платные и необходимо заплатить банкетный депозит. Вы серьёзно? Теряете клиентов только так, а всё потому что я была в свадебном платье и о, Боже мой, мы бы сделали пару фото за вашим столиком. Несколько раз пытались поговорить с менеджером и с управляющей,но всё было без толку. Весь девчачий инстаграм в фото с данного заведения и нигде нет ни одной вывески,что фото платные. Теперь будем знать, что прийти в ваше заведение - это некая роскошь. Предлагаю отбирать у ваших клиентов телефоны на входе, ведь оказывается фото платные.

Стыд и позор. Только испортили настроение.

Можно ли доверять таким компаниям свои важные моменты в жизни?

Теперь давайте по порядку.

Запланировали мероприятие на 5.08.23, оплатили пакет "Gold" в который входит:

▹ 20 минут в небе

▹Полет через весь город до Бобрового Лога

▹С вами летит фотограф-видеограф

▹Видеосъемка полета

▹Минутный ролик с полета

▹Фотосессия с самолетом на земле

▹30-40 обработанных фото

▹Баннер-растяжка на выбор: «Я тебя люблю», «С днем рождения», «С годовщиной», «Выходи за меня»

▹Экскурсия по аэродрому

И с нетерпением ждали этого дня. 4.08.23 нас оповестили о том, что по независящим от них причинам компания не может совершать полеты, окей, перенесли на 10.08.23, но каково было наше разочарование когда компания снова не совершает полеты и нас переносят на 12.08.23.

Накануне вечером ориентировочно в 19ч решаем уточнить все ли в силе на завтра? В 23:30 получаем ответ, что нас будут ждать))

Приехали в назначенное время, номер который был указан для связи оказался вне зоны доступа. Пришлось искать на калитке хоть какие-нибудь контактные данные. Нашли! Ура. Нас встретили и провели "экскурсию" показав, где находится туалет и зона ожидания вылета. На этом "экскурсия" была окончена.

В полете все было прекрасно. Вежливый и разговорчивый пилот, который был не против ответить на любой наш вопрос. (За него отдельное спасибо).

По прилету к нам подходит фотограф без фотоаппарата, и мы спрашиваем: Ну что же там с нашими фотографиями и видео? А в ответ получаем, что ни о каких фото и видео ее никто не предупреждал.

Я, конечно, извиняюсь, но когда люди у вас приобретают пакетные тарифы за приличные деньги, они еще вам должны говорить, что туда входит, а что нет?

Но нас предложили сфотографировать возле самолета. Как раз начался ливень. И вообще, это именно то, что нам нужно было. Фото возле самолета, а не видео и фото момента, когда делают предложение.

Суть фотографа заключалась в том, чтобы лететь с нами и фотографировать/снимать видео во время полета и всего мероприятия. Чего, конечно же, не было сделано.

Посовещавшись с менеджерами, фотограф сообщил, что нам самим нужно связываться с менеджерами и решать эту проблему. Но вот незадача, менеджеры отвечали не раньше, чем через час, а то и более.

Позвонили на горячую линию, там сообщили, что менеджеры ответят в ближайшее время. И вправду. Не успев положить трубку, менеджеры соизволили ответить. Извинений никаких не принесли до тех пор, пока мы им не написали, что у них организация на нуле! Затем вернули 1800р. И, как говорится, "гуляйте."

Думаю, что у этой компании на первом месте - заработать как можно больше денег, а не организовать и провести для вас качественно и ответственно мероприятие. И если вы сами все не проконтролируете, то не факт, что услуга, за которую вы заплатили, будет вам оказана.

Поставила бы -15 если можно было

Вообщем , пришла я на процедуру «Моментальный загар», предупредила , что мне на свадьбу , персонал в принципе приветливый , ну ладно ближе к делу , нанесли мне загар , сказали смыть через 6-8 часов , сделала ! Проснулась на утро и офигела , пятна на шее , ладони желтые , ноги это вообще тихий ужас , я как будто босиком до Кавказа дошла (фото приложу ).

Самое интересное было дальше .

Мне пришла ссылка куда нужно оставить отзыв и если вдруг что пошло не так обратиться по номеру , ладно , пишу , а там мне девушка по имени Юлия отвечает , дословно - «Попробуйте в лимоном соке поддержать или в содовом ратворе.», гениально 😂 😭

Народными средствами решать этот ужас хотела !

Я что хочу вам сказать , «клиентоориентированная Студия» ! Позор !

Девушки , милые , не повторяйте моих ошибок !

Фото других частей тела не могу прикрепить , уж слишком интимно 🙈

Не обижайте семейный бизнес отказом

Мне нужен был картинг на 8-9 человек (неважно сколько заездов это займет), и я решил попробовать погонять здесь. Нужно добавить, что пару месяцев назад я попробовал картинг на Свердловской 6А и остался доволен и качеством картов, и конфигурацией трассы.

23 июля 2022 года я начал искать другие картинги и наткнулся на сайт этой компании. Почему то меня не смутило ни качество мобильной версии сайта, ни уж тем более декстопной. Ну ладно, может делали в спешке, бывает. Но на сайте не больше 5 настоящих фотографий трассы, в ужасном качестве и непонятно как обрезанные, а при нажатии на кнопку "Услуги и цены" меня вывело на сайт карты Тиньков, с помощью инструментов которого и был, очевидно, сделан этот сайт. Окееей, и это меня не смутило и я позвонил, благо хоть телефон на сайте указан, и можно позвонить.

Позвонил сюда, где мне Татьяна вежливо и учтиво рассказала, что время на нужную мне дату есть, карты современные, кидайте предоплату 1000 рублей чтобы подтвердить бронь. Я, опять же, не смутившись, но уже начал подозревать неладное, скинул деньги и немного расслабился.

А через полчаса я решил съездить и в живую посмотреть на трассу, оценить самостоятельно. Приехал, меня вежливо встретили и без проблем показали трассу. В здании бегают дети, картами заправляют мужчина и подросток. Чувствуется, что здесь должна царить семейная атмосфера, и в первые минуты так и было.

Оценив ширину трассы в 2 карта, повороты, которые все медленные в 90 градусов, и прочие красные флажочки, я решил, что найду другое место и попросил вернуть деньги.

Но, как только я сказал сию фразу, тумблер вежливости перещелкнулся на язвительность и желчность. Меня спросили, почему же я так решил, и я ответил, что меня не устраивает трасса, и в другом месте было лучше. Далее на любые замечания и попытки натурально задеть меня я отмалчивался и слышал лишь это:

"Зато у нас хорошие и мощные карты, а не эти китайские тошнилки"

"Наша трасса тоже быстрая, вы еще не видели нашу прямую"

"А, так вам нужно просто 2 прямых? Ну тогда да, идите тошните там"

"Да там китайские карты, а вот у нас..." и так далее в похожем ключе.

Справедливости ради нужно сказать, что деньги мне вернули и тут же сказали "До свидания". Я проверил, что деньги пришли, и, удовлетворившись что понял достаточно, сказал "Спасибо, до свидания" и пошел на выход. На что еще раз получил в спину гордое "Натошнитесь там"

Что ж, ладно, натошнюсь)) и тут тоже, думаю вы заслужили.

Не ходите к врачу Патрушеву Алексею Вадимовичу. Привезли кота с другой клиники, где диагноз не смогли поставить. Было образование опухоль , непонятно то ли в желчном то ли где. Врач определил что образование в печени. Назначили капельницы на два дня. Сказал если не поможет и не начнет есть то усыплять. Кот есть не начал. Отдали 15 тысяч. Чтобы не везти далеко на усыпление, написали в первую клинику, где спросили основание для усыпления. Скинула анализы кота и какие проведены процедуры. На что врач спросила, почему ничего не назначили для поддержания печени?! Да если б я знала... Я звоню врачу в Бетховен спросить почему ничего не назначили?врач говорит мол а я думал вы уже усыпили его..

Итог женщина врач с другой клиники бесплатно по телефону сказала что нам надо давать коту и пробовать кормить через шприц. Сейчас прошел месяц, кот вернулся в свое прежнее состояние , ест хорошо.

Боритесь за своих животных и если есть хоть малейший шанс, используйте его.