Мои документы

Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
  • Тобольск, 10-й микрорайон, 64
  • Храм Вознесения Господня 280 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Сколько ношу документы от организации, с таким безобразием столкнулась впервые!!! Изначально всегда выделялось два окна для приёма, одно окно для одной организации. Но если у организации было много документов, а второе окно пустовало, то приём вёлся на два окна. Но только не в этот раз. Администратор назвал номера окон, я сразу дала понять, что у...

Показать целиком

Сколько ношу документы от организации, с таким безобразием столкнулась впервые!!! Изначально всегда выделялось два окна для приёма, одно окно для одной организации. Но если у организации было много документов, а второе окно пустовало, то приём вёлся на два окна. Но только не в этот раз. Администратор назвал номера окон, я сразу дала понять, что у меня много паспортов. Одно из окон было свободно, в которое я сразу подала документы, второе на тот момент было занято. Я с полной уверенностью стала ждать, когда освободится второй оператор. Но не тут-то было. Освободившись, второй оператор, по имени Гузалия, (фото прилагаю) покидает рабочее место. Оказывается она пошла к начальству докладывать, что я хочу отдать документы на два окна, при этом задействовать её. Вернувшись с восторженные видом, она сообщила, что она не будет меня принимать. Ок. Я поднялась к начальству с вопросом, если нет больше организаций, почему нельзя распределить документы? Высокомерным тоном со стороны начальства последовал отказ. Но на этом начальница (к сожалению не знаю её имя) не остановилась. Она демонстративно стала требовать у меня номер телефона моего начальства, видите ли ей не понравилось моё поведение. Требование её слышали почти все рядом сидящие операторы, которые, на минуточку, годятся мне в дочери. Я растерялась от такой наглости. Она всячески пыталась меня унизить. А Гузалия продолжала принимать физлица. Перед тем, как мне покинуть сие заведение, пришли молодые люди, тоже с организации. Наверное их направил администратор в окно к Гузалии. Диалог состоялся при мне. На её вопрос, сколько у вас документов, прозвучал ответ, - 37. И она просто их "футболит", сказав при этом, что у неё обед, и им надо будет подойти через два часа!!! Она не предприняла никаких действий, не предложила им другое окно, а просто пошла на двухчасовой обед! Ужасное отношение! Удивляться не приходится, если со стороны начальства такое хамское отношение к посетителям, что говорить о подчинённых.....

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Вы каждый раз такая "умная" - поражаюсь. Где написано, что вам должны выделять каждый раз по паре окон? На одну организацию - 1 окно. Если больше 50-60 мигрантов и второй оператор не занят - то вас садят к нему. К кому она должна была вас перенаправить? Чтобы весь мфц сидел делал ваших чурок? Для этого есть миграционная - вы настолько все с этих шараг своих разленились, что бегаете в мфц и качаете свои права. Вы постоянно хотите, чтобы ваших мигрантов быстрее оформили, чтобы уйти и ходить по магазинам, идти домой, а на работе говорить что вы были в мфц. Т е операторы не должны обедать, доделывать дела, которые принимали ДО ВАС? Данный оператор сказала подойти через два часа, так как до обеда она приняла несколько сделок по росреестру (кто виноват что вы спите все до 12 и только к обеду несете своих чурок) и эти документы нужно сканировать. Она не могла принимать вас до конца, а потом сканировать прошлые дела - таков регламент. Она должна была доделать каждое дело росреестра до конца, а потом только принимать вас. Вот она и рассчитала, что она уйдет на час обеда как положено, а потом будет доделывать росреестр. Принимает она другие дела потому что она же не будет ждать пока вы там все поедите, покакаете и потом уже соизволите прийти и сдать свои дела. Учитывая какая очередь была.

    Какому вообще руководителю понравится, когда такая хамская, наглая с кучей претензий заявительница придет и будет качать права. В Тюмени вообще все организации берут талоны и сидят в очереди. Для вас тут рай устроили.

    Пы.сы.: писал ни руководитель и ни оператор, которого вы тут якобы решили опозорить. Любой человек увидев бы вас и ваше отношение понял бы что все поступили правильно

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Ооо, писал не руководитель, и не оператор, ну, ну..., явно по их просьбе. Во-первых, какое неуважение к иммигрантам, - " чурка", во-вторых, мы не спим до обеда, с 8 утра находимся на заводе, к вашему сведению, и после сдачи документов в МФЦ, снова едем в офис. Если вы написали отзыв не по просьбе вашего руководителя, откуда у вас такие подробные сведения, куда отлучался оператор????? Смешно! Оставьте свое мнение при себе, оно мне не интересно. Я ждала ответ от вашего трусливого руководства, но видать им проще свалить все на инкогнито.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы