Дворцовая

Ресторан
  • Тобольск, Красная площадь, 1 ст2
  • Кремль 410 м
ВечныйРебёнок написала 2 отзыва об этом месте

У моей истории появилось продолжение и не самое приятное. Примерно через 4 дня после происшествия мне наконец-то, соизволил позвонить управляющий (возможно должность другая) и вместо того, чтобы извиниться начала меня убеждать, что официант не мог со мной так разговаривать... Однако, всё-таки извинилась за поведение своего нерадивого персонала....

Показать целиком

У моей истории появилось продолжение и не самое приятное. Примерно через 4 дня после происшествия мне наконец-то, соизволил позвонить управляющий (возможно должность другая) и вместо того, чтобы извиниться начала меня убеждать, что официант не мог со мной так разговаривать... Однако, всё-таки извинилась за поведение своего нерадивого персонала. Пользуясь случаем, я сообщила о случае с пересоленным салатом и о нулевой реакции. Сообщила, что с меня взяли деньги за не съеденный салат. Никак управляющая на это не отреагировала... Что в принципе подтвердило то о чём я и думала - РЫБА ТУХНЕТ С ГОЛОВЫ! Ещё раз повторюсь - в приличных заведениях за это как минимум извиняются, я уж молчу про возврат денег... Более того управляющая от меня узнала о существовании Флампа (якобы). Я посоветовала почитать - очень много жалоб на некачественную еду!!! Я позвонила своему спутнику, чтобы сообщить, что наконец-то, мне соизволили позвонить и ОЧЕНЬ КОРЯВО, но всё-таки извиниться. Каково же было моё удивление, когда я узнала, что это мой спутник позвонил и высказал им всё, что думает по тому случаю, а также высказал, что я оставила сообщение на автоответчик, на который до сих пор не получила обратной связи. Т.е. если бы он не позвонил в это "самое лучшее заведение в городе", то так бы мне и не соизволили перезвонить со своими "извинениями через не хочу". Стыд и позор!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

4 комментария

  • Оч странная история, обычно всегда ну прям очень приветливо встречают в этом заведении, особенно по сравнению со всеми остальными местными. Всегда потом подходят и спрашивают как какое блюдо было на вкус, все ли понравилось...

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Сама в шоке! До этого ходили только сюда! Раз промолчала, когда этот салат пересоленный принесли (а не надо было видимо), во второй раз уже не стала молчать!!!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • да, ко мне тоже вежливо отнеслись. Ни какого хамства, все вовремя убирали со стола (хотя я сидела одна, можно было разом потом все унести) и спрашивали все ли понравилось.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Рада за вас, видимо, "раз на раз не приходится".

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы