Ани

25 декабря 2021 года остались недовольны обслуживанием в ресторане Ани.

Заказ был заранее проплачен на 20 человек.

Пришли к оговоренному времени, а столы не подготовлены: нет индивидуальных и общих салатов, морса, салфеток, на 20 человек имеется 1 фруктовая тарелка с двумя мандаринками и кистью винограда.

Пришли в ресторан в 18 часов, первые 5 порций салатов принесли в 1825 и это после того, как дважды сходила к официантам, где ответили, что не успевают, очень много обслуживать.

Через 1 час и 20 минут вызвали администратора, она выслушала претензии и пообещала всё устранить, аргументируя задержки тем, что народу много и кухня не справляется. О чудо, на наших столах появились оставшиеся индивидуальные салаты, тарелки с общим салатом, 3 графина морса, 1 салфетница и ещё 2 тарелки фруктов.

В итоге на столе стояли 3 тарелки с выпрошенными фруктами, которые не тянули на 2 кг, предусмотренные количеством оплаченных порций. Так же с морсом –на персону положено 500 мл морса, принесли только 3 литра вместо 10 и в течение вечера не донесли.

Несколько раз напоминали официантам о салфетках, на столе так и осталась стоят 1 салфетница, остальные салфетки просто положили на стол – салфетниц больше нету!

За горячим пришлось снова идти к официантам и к администратору. После этого горячее принесли. Но, учитывая, что мы пришли в ресторан к 18 часам, не нормально подать горячее только в 22 часа 10 минут.

Это претензии только по количеству порций и обслуживанию столиков, не беря во внимание качество блюд.

Добавлю, что для танцев оставлен пятачок в буквальном смысле, всё в зале забито столами. Часть людей танцевали прямо у столов в центре зала, а половина людей не выходили танцевать только потому, что некуда встать – танцевальный пятачок забит, а их столы стоят у стены.

Вывод один: ресторан Ани – недостойное заведение для посещения и проведения массовых мероприятий. Ресторан абсолютно не рассчитывает свои силы, нахапал под завязку заказы, а возможностей качественно обслужить не имеет.